نحن شركة كلڤن ويشاراليها في هذه الاتفاقية بـ”كلڤن” أو بضمير “نحن”) شركة متتخصصة في بيع وتركيب أجهزة التكييف عبر معرضها او من خلال موقعها الالكتروني .
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة علي المشتريين من خلال موقع كلڤن الالكتروني.
وتقر عند استخدام موقعنا بقبول هذه الشروط والأحكام العامة وفي حالة عدم الموافقة على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام موقع كلڤن .
تعتبر التغييرات نافذة من تاريخ توضيحها علي موقع كلڤن ولا يُشترط إبلاغ أي طرف قبل التغيير.
ملاحظة: يرجى مراجعة الشروط والأحكام بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات ؟
لا يجوز التسجيل على موقع كلڤن إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن عند استخدام متجر كلڤن أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنة .
عند القبول بالشروط والاحكام فانت تقر انك المستخدم النهائي للمنتج .
تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة .
تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث .
الاسعار عرضة للتغيير في اي وقت دون اشعار أي إشعار مسبق للمشتري ما لم يتم قبول العمليه والدفع .
كلڤن لها الحق ببيع المنتجات دون خدمة التركيب ما لم يتم ادراج الالتزام بخدمة التركيب داخل وصف المنتج .
سعرالمنتج غير شامل التركيب الا اذا كان موضح في وصف المنتج ان السعريشمل التركيب.
سعر المنتج غير شامل سعر الشحن الا اذا كان موضح في وصف المنتج ان الشحن مجاني .
ضمان المنتجات يكون مسؤلية الشركة المصنعة وتختلف فترات الضمان من شركة الي شركة أخري ويتم توضيح مدة الضمان علي موقعنا في وصف المنتج وتكون بطاقة الضمان مرفقة مع المنتج .
تخلي شركة كلڤن مسؤليتها عن ضمان اي من المنتجات المقدمة علي موقعها الا المنصوص عليها داخل بطاقة ضمان المنتج المرفقة داخل العبوه .
يحق لشركة كلڤن اختيار طريقة شحن المنتج ما لم يتم تحديد نوع الشحن اثناء عملية الشراء .
تقوم شركة كلڤن بشحن المنتجات بشكل ذاتي ودون الاستعانة بطرف ثالث لبعض المحافظات ويتم الاستعانة بشركات شحن لمحافظات اخري (راجع سياسة الشحن).
عند استلامك لاي من المنتجات يجب عليك فحص المنتج والتوقيع علي اقرار الاستلام .
يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات من شركة باي موب المصرية والمسؤلة عن عمليات الدفع الالكتروني بموجب عقد بينها وبين شركة كلڤن .
نحن ننفذ القوانين المصرية لحماية المستهلك. وفق قانون حماية المستهلك.
لا يُقبل رد الأموال للعناصر المفتوحة أو المستخدمة الا في حالة وجود عيوب في التصنيع ويستند إلى تقرير الفحص الذي تم إصداره من قبل الشركات المصنعة / المستوردين الأصليين للمنتج يجب أن يتم ذلك في غضون 30 يومًا من استلام المنتج بالنسبة للعناصر غير المفتوحة وغير المستخدمة يمكن إرجاعها لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد استلام المنتج..
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع بسبب عيوب التصنيع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
لإتمام عملية الإرجاع نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
ملاحظة: لديك ما يصل إلى 14 يومًا من يوم استلامك لعملية الشراء لإعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو ملء النموذج عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بنا لتسجيل طلبك.
يعتبر اي تعديل او تغيير او إضافة في لقوانين وتعليمات جهاز حماية المستهلك ساري من تاريخه.